Grupowe ubezpieczenia

W całym towarzystwie ubezpieczeniowym obowiązuje jeden wzór umowy dla każdego typu ubezpieczenia. Niezależnie od miejsca w kraju gdzie wykupimy ubezpieczenie nieruchomości otrzymamy do podpisania taką samą umowę ubezpieczeniową jak w placówce na drugim końcu Polski.

W tym segmencie standaryzacja procedur osiągnęła największy stopień. W każdym oddziale i w czasie rozmowy z dowolnym agentem usłyszymy bardzo podobne pytania i jednakowe odpowiedzi wyuczone w trakcie licznych szkoleń. Te szkolenia mają poprawić sprzedawalność produktów ubezpieczeniowych danego towarzystwa ubezpieczeniowego.

Dla firm prowadzących działalność ubezpieczeniową w czasie, której zawiera wiele umów z klientami posiadanie jednolitych wzorów jest konieczne dla skutecznego działania. Kolejnym elementem ujednolicania sposobu działania jest szkolenie pracowników. Szkolenia są także zestandaryzowane aby zapewnić maksymalne ujednolicenie wszystkich procedur i oczywiście usprawnienie całego procesu szkolenia i późniejszej pracy agenta.

W dużych firmach pracownicy zawsze w ten sam sposób będą nas przekonywać, iż to właśnie ich ubezpieczenie zdrowotne jest najlepsze z pośród wszystkich oferowanych na rynku. Podobne zachowanie dotyczy sytuacji, kiedy kupujemy ubezpieczenie OC.

Konieczność pozyskiwania jak największej liczby nowych klientów doprowadziła do stosowania przez firmy ubezpieczeniowe standardowych procedur nastawionych na obsługiwanie jak największej ilości klientów. Pierwszym etapem standaryzacji stały się umowy ubezpieczeniowe.

Warto zwrócić uwagę na też na to jak wyglądają agenci towarzystw ubezpieczeniowych. Większość ma odgórnie nałożone pewne wymogi odnośnie ubioru i coraz częściej wyglądu. Np. okulary mają stworzyć wizerunek osoby uczonej, znającej się na danej sprawie. Podobno bardzo wiele osób "łapie" się na tą starą sztuczkę. Polecam zainteresować się tematem.